to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Kia Picanto aracımı geçen hafta M****** A**** isimli kişiden satın aldım. Aracı alırken multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını kendisi de belirtti. Şu an araç bende iken multimedya ekranında geri görüş kamerası, radyo gibi özellikler çalışıyor; ancak dokunmatik tamamen işlevsiz, Bluetooth ve CarPlay bağlantısı sağlanmıyor ve zaman zaman ekran kendiliğinden değişiyor.
Kia müşteri hizmetlerini aradığımda, multimedya sistemi için garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu nedenle aracın şu an garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Ancak bu dokunmatik ve multimedya sorununun yalnızca benim aracımda değil, pek çok Kia Picanto sahibinde de görüldüğünü, internet üzerinde yüzlerce benzer şikayet olduğunu görüyorum. Bu nedenle bu arızanın kullanıcı hatasından ziyade kronik ve yaygın bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kia Türkiye’den, bu kronik hale gelmiş multimedya arızası için mağduriyetimin giderilmesini, garanti süresi dolmuş olsa bile iyi niyet kapsamında ücretsiz onarım ya da multimedya sisteminin ücretsiz değişimi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
2020 model Kia Picanto aracımızın dokunmatik multimedia ekranında daha önce temassızlık ile kısmi kullanmama ile başlayan problemleri; şu an dokunmatik ekranının tamamen bozulması ve kendi kendine rastgele basması şeklinde devam etmektedir. Uzun bir müddettir multimedia kullanımı olmadan devam etmek...
Merhaba, 09.2020 tarihinde alınan 2020 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranında sorun var. Şikayetvar ve internetteki bir çok sitedeki araştırmalarıma göre kullanıcıların çoğunluğu ile aynı sorunu yaşıyorum. Kendi kendine radyo kanalı değiştirme, CarPlay'de kendi kendine şarkı değiştirme, har...
2023 yılında satın aldığım 2021 model Kia Picanto aracımın ekranında, aldığım günden bu yana dokunmatik sorunları yaşamaktayım. Ekranın dokunmatiği zaman zaman kendi kendine çalışıyor, çoğu zaman ise hiç tepki vermiyor. Bu nedenle özellikle navigasyon gibi önemli fonksiyonları kullanamıyorum. Son dö...
2022 model Kia Picanto aracımı Temmuz 2025’te Kia yetkili bayisinden ikinci el olarak, garantisi devam eder şekilde satın aldım. Aracın multimedya ekranında, birçok kullanıcının da yaşadığı ciddi bir sorun mevcut. Eşim işe gidip gelirken rahat ve güvenli bir sürüş yapabilmesi için tercih ettiğimiz b...
2020 model Kia Stonic aracımda yaklaşık 2 aydır multimedya dokunmatik ekranda ciddi sorunlar yaşıyorum. Dokunmatik ekran kendi kendine tıklıyor, görüşmeleri kesiyor, ses ve mikrofon da düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve aracın multimedya sistemi neredeyse kullanılamaz hale...
Yorumlar