Kia Niro Satış Sonrası Vaat Edilenlerin Teslim Edilmemesi

Merhabalar, ben Namık Kemal Üniversitesi araştırma hastanesinde görev yapmakta olan bir hemşireyim. Bu ayın başında ekim 2023 Kia niro ev Elegance paket aracın teslimini 03 ekim tarihinde aldım. Yalnız bu aracı tercih etmemdeki ana sebeplerden biri yaklaşık 8 yıldır Kia marka araç kullanmam ve sorunsuzluğundan ve servis hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmamdı.

Velhasıl kelam aracın satışı için yüzlerce teknik video incelemelerimde vaat edilen elektrikli ürünleri kullanmaya yarayan şarj soketine takılıp kullanım sağlayan aparatı maalesef Kia Nitko Çorlu bayiinden teslim alamadım. Söz konusu aparat hem sayın h**b***'ın hem de sayın d**k***'ın teknik inceleme ve tanıtım videolarında mevcuttur. Teslim esnasında bu ay içinde apartmanınıza çektireceğiniz elektrik hattının akabinde wallbox cihazını ücretsiz şekilde Kia Türkiye tarafından yapılacağı yöndeydi.
Fakat bugün görüşmelerim sonucunda vaat edilen hizmetin sonlandığı yönündeydi. En azından Çorlu Nitko bayii satış temsilcisi sayın g*** bey'in söylemi bu yöndeydi. Bu hususta kendisinin samimiyetine güvenim esas olup sadece vaat edilen bunca hizmetten neden faydalandırılamadığımı merak etmekteyim. Kaldı ki Kia Nitko Çorlu bayisine VakıfBank'ta bulunan 0 araç kredisinin limitleriyle alakalı olarak birçok müşteri çekmesini sağlayacak olan process ve prosedürler hakkında kendisini ve bayiyi bilgilendirdim ve bunun akabinde 600.000 ₺'lik bir kredi kullanarak aracımı satın aldım.

Bayiinin direttiği 4 cam film kaplaması + kaput ve sol ve sağ çamurluk ppf kaplamasına 35.000₺'lik bir meblağı ödeme zorundalığında bırakıldım. Ben bayinizin taleplerini hiç kırmadan ve bütçemi aşmasına rağmen razı geldim.

Sizlerden naçizane istirhamım sizlerde bu aksesuar ve satış sonrası vaat edilen hizmetlerinizi tarafımdan esirgememeniz yönündedir. Uzun bir yazı oldu, bunun için üzgünüm ancak aldığım günden bu yana tam manasıyla içim rahat değil. İlgi ve alakanız için şimdiden çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum.