Kia Araç Bakım Kayıtlarında Yapılan Hata!

2022 model Kia Stonic aracımın 3. Yıl bakımını bu yıl Kia Globals’te yaptırdım. Kendilerinden son derece memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Bu nedenle öncelikle Kia Globals’e teşekkür ediyorum.

Ancak bu bakım esnasında bir durum fark ettik. Aracımın kayıtlarında 1. Ve 2. Yıl bakımlarını daha önce Kia Baykaralar Otomotiv’de yaptırmıştım. Fakat 2024 yılında yapılan 2. Yıl bakımının, sistemde 1. Yıl bakımı olarak kaydedildiği görüldü. Yani şu an sistemde, araçta iki yıl üst üste 1. Yıl bakımı yapılmış gibi gözüküyor. 2023: 1. Yıl bakım / 2024: 1. Yıl bakım / 2025: 3. Yıl bakım.

Geçen yıl Baykaralar Otomotiv ile fiyat konusunda da bir sorun yaşamıştım. Telefonda fiyat alıp gitmiştim ama servise gittiğimde ise ek bir işlem yapmamalarına rağmen daha yüksek bir fiyat söylemişlerdi ve bu konuda bir tartışmamız olmuştu. Tartışmanın sonunda bu konuyu o dönem çözseler de bu yaşananlar nedeniyle bu yıl Baykaralar Otomotiv’i tercih etmedim ve bakım için Kia Globals’e gittim. İyi ki de öyle yapmışım, böylece önceki yaptıkları hatayı da fark etmiş oldum.

Kia Globals’teki yetkili, geçen sene yapılan bakım içeriği açısından bir problem görünmediğini ifade etti. Ancak ben bu kayıt hatasının düzeltilmesini istiyorum. Yarın öbür gün aracımı satmak istersem, bu durum arabayı almak isteyen kişi için soru işareti olabilir ve ben bu konuyu anlatmak istemem. Nitekim şu an ben bile bu kayıt nedeniyle acaba bir hata mı yapıldı diye tereddüt yaşıyorum.

Bu nedenle ilgili bakım kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini rica ediyorum. Eğer bir hata yapıldıysa da bu hatanın çözülmesini istiyorum.