Fren Gıcırtısı Ve Ani İleri Atılımı Normal Değil

2023 model Kia Stonic 1.0 TGDI sahibiyim. Aracı aldığım ilk günden beri frenlerden ses geliyor. Özellikle sabahları daha belirgin olmakla birlikte, gün içindeki kullanımda da ayağımı frenden çekince hem gıcırtı sesi geliyor hem de araç sanki yokuş kalkış devreye giriyormuş gibi ileri doğru atılım yapıyor.

Bakım zamanlarında aracı Esay Otomotiv Antalya servisine götürdüm; 1.0 motorlarda bu sesin normal olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Her seferinde bunun normal olduğu ifade edilmesine rağmen, ben bu durumdan rahatsızım; ne güven veriyor ne de yeni bir araçtan beklenen kaliteye yakıştığını düşünüyorum.

Sıfır alınmış bir araçta frenle ilgili böyle bir ses ve davranışın “normal” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Aracı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem sürüş konforumu hem de araçla ilgili güvenimi olumsuz etkiliyor.

Fren sisteminin detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya teknik bir iyileştirme yapılmasını ve bunun gerçekten normal bir durum olup olmadığı konusunda tatmin edici, teknik bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse farklı bir yetkili serviste kontrol imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.