to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminden Önce Keyfi Fiyat Artışı İle Mağduriyet
Temmuz 2025’te Balıkesir’de bulunan Kia Teknak Yetkili Satıcısı ve Servisi’nden “Kia EV3 Prestige Standart Range Paket” model bir araç satın aldım. 23 Temmuz tarihine kadar aracın 1.924.000 TL olan bedelinin 1.710.000 TL’sini nakit, 200.000 TL’sini ise kredi ile olmak üzere neredeyse tamamını ödedim. Ancak bayi, 23’ünü 24 Temmuz’a bağlayan gece yayımlanan ÖTV artışı sonrası, benden ek fiyat farkı talep ederek yeni araç fiyatının 2.180.000 TL olduğunu bildirdi. Maddi olarak bu artışı karşılayamadığım için aracı alamadım ve satış iptal edilerek 25 Temmuz Cuma günü ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Satış ve ödeme işlemleri tamamlanmış bir ürünün tesliminden önce fiyatının keyfi şekilde artırılması, Tüketici Hakları'na ve ticaret hukukuna aykırıdır. Elimde tüm ödeme dekontları, sipariş formu ve sözleşme bulunmaktadır. Bu mağduriyetin giderilmesi ve yaşadığım maddi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Bayram Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Sonuç nedir acaba? Umarım çözüme kavuşur. Bizler de ilgiyle takip ediyoruz.