Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tesliminde Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

profile
Begüm
28 Nisan 16:00
100

27.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında anneme sıfır araç teslimi için İzmir Kia Özdemirler Otomotiv’e geldik. Araç teslimi sırasında aracı kullanım özelliklerini anlatan E** isimli görevlinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk.

E** Bey aracı anlatırken kesik kesik ve isteksiz bir ses tonuyla konuştu, sorduğumuz sorulara çoğu zaman düzgün cevap vermedi ve yüzümüze rahatsız edici şekilde bakarak adeta geçiştirdi. Özellikle anneme karşı son derece kaba, kibar olmayan ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Yeni araç teslimi gibi heyecanlı ve keyifli olması gereken bir süreç, bu çalışan nedeniyle bizim için oldukça can sıkıcı ve kırıcı bir deneyime dönüştü.

Kia gibi kurumsal bir markanın yetkili bayisinde müşterilere bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu bayide çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı, sabırlı ve profesyonel olmaları için eğitim verilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 16:17 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Veri Kullanımı Ve Takas Dayatmasıyla Mağduriyet

profile
Gökhan
20 Şubat 18:24
5.094

profile
Özlem
11 Mayıs 2023 13:02
2.974
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kia Eskişehir Bayii'nden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Ozgur
08 Ekim 2025 10:54
1.045
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
16 Aralık 2023 19:24
30.313
Benzer Şikayet Yaz