to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında anneme sıfır araç teslimi için İzmir Kia Özdemirler Otomotiv’e geldik. Araç teslimi sırasında aracı kullanım özelliklerini anlatan E** isimli görevlinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk.
E** Bey aracı anlatırken kesik kesik ve isteksiz bir ses tonuyla konuştu, sorduğumuz sorulara çoğu zaman düzgün cevap vermedi ve yüzümüze rahatsız edici şekilde bakarak adeta geçiştirdi. Özellikle anneme karşı son derece kaba, kibar olmayan ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Yeni araç teslimi gibi heyecanlı ve keyifli olması gereken bir süreç, bu çalışan nedeniyle bizim için oldukça can sıkıcı ve kırıcı bir deneyime dönüştü.
Kia gibi kurumsal bir markanın yetkili bayisinde müşterilere bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu bayide çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı, sabırlı ve profesyonel olmaları için eğitim verilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde İzmir’deki Kia Özdemirler Oto ile Sportage Live paket kampanyası için iki kez telefon görüşmesi yaptım ve yaşadıklarım sebebiyle hem hayal kırıklığı hem de ciddi güven kaybı yaşıyorum. Sabah 09.30 civarında bir kadın satış temsilcisiyle görüştüm, 1.999.999 TL’lik kampanyalı araç...
İzmir Kia özdemirler otomotiv elinde sıfır araç olmasına rağmen elimizde araç yok diyor ve canı istediğine araç satıyor istemediğini de asla umursamıyor. Böylesine kurumsallıktan uzak bir firma daha görmedim. Bu fiyat arttırma politikanızı bozmak için elimden geleni yapacağım.
Yaklaşık 3 hafta önce sıfır aldığım 2025 model Kia Sportage aracımın ön ve arka park sensörleri bir anda kendi kendine kullanım dışı kaldı. Bunun üzerine İzmir Kia Şimşek Otomotiv servisine gittim ve servis danışmanına durumu anlattım. Servis danışmanı, aracı hiçbir cihaza bağlamadan, herhangi bir ...
03 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Kia Bayii’ne araç alımı için başvuruda bulundum ve fiyat bilgisi almak istedim. Ancak aradan geçen süreye ve 3 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı gün içerisinde Ankara ve Bursa’daki Kia bayilerinden ise telefonla sadece 10 dakika i...
Kia Ankara otomotiv bayisinden araç satın aldım. Aracı telefonla arayıp ayırttım, sonrasında vekalet ve ödemeyi yine uzaktan yaptım. Satış sorumlusu aramalarıma ve sorularıma geç yanıt verdi. İşlemleri sürekli ben mesajla sorup öğrenmeye çalıştım. Açıklayıcı bir bilgilendirme yapmadı. İlgili değildi...
Yorumlar