to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs günü öğlen saat 15:00 civarında KFC Capacity AVM şubesindeki sipariş otomatından 2 adet karamelli milkshake için toplam 280 TL kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kasadaki görevli, dondurma makinesinin bozuk olduğunu ve ürünü veremeyeceklerini söyledi.
Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, iadenin 1 haftayı bulabileceği söylendi ve ben de iade istediğimi belirttim. Mağaza müdürü olan bayan personel fişimi ve telefon numaramı aldı, fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünlerin bedeli olan 280 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin fişlerinin ve bilgilerinin alınıp sonrasında sürecin takip edilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 17.22 civarında KFC Bakırköy Capacity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menümü sipariş edip ödemesini yaptım, yaklaşık 435 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişten sonra tam yarım saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde kimse bana ürünle ilgil...
Bugün saat 13.00 civarında Capacity AVM’deki KFC şubesinde sipariş vermek için kasaya geçtiğimde, birkaç kasa açık görünüyordu. Bir kasada sıra dolu olduğu için hemen yan kasaya geçtim, hangisinin açık olduğunu sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Aynı soruyu başka bir müşteri daha sordu, ona...
22.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki KFC şubesinde Cruncher menü sipariş ettim ve restoranın içinde yedim. Ancak servis edilen ürünün hem hijyen hem de kalite açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Hamburgerin ekmeğinin rengi normalden farklı, sarıya dönük bir haldeydi, i...
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
10 Ağustos günü Aydın Kuşadası Akkuş Neo AVM McDonald's şubesindeki otomatik sipariş ekranından mcchicken Menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım (Yapı Kredi) ile yaptım, toplamda 420 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak ödemeden sonra ekran dondu ve fiş alamadım. Görevli Y**** Bey’e durumu ilet...
Yorumlar