Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keybudur’dan Alınan Office Lisansının Aniden Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Yeni Lisans Talebi

Keybudur üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde “Microsoft Office Pro Plus 2024/2026 Orijinal Dijital Lisans” satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 ay boyunca sorunsuz kullandıktan sonra Office programları lisanssız görünüp tekrar ürün anahtarı ister hale geldi ve lisansım fiilen kullanılamaz duruma geldi. Herhangi bir net uyarı veya hata kodu da almadım, sadece programlar benden tekrar lisans istemeye başladı.

Yaşadığım bu sorun sonrası Keybudur ile iletişime geçtim ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Kısa sürede çalışmaz hale gelen bir lisans için mağduriyet yaşıyorum.

Keybudur’dan, satın aldığım Microsoft Office Pro Plus 2024/2026 ürünü için geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılabilen yeni bir lisans kodu tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Haziran 16:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Office lisansınızda zaman zaman Microsoft kaynaklı doğrulama sorunları oluşabilmektedir. Sorununuzun hızlı şekilde çözülebilmesi için bizimle destek hattımız üzerinden iletişime geçmeniz halinde gerekli kontroller sağlanacak ve uygun görülmesi durumunda tarafınıza yeni bir lisans anahtarı tanımlanacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Destek ekibimize ulaşmanız halinde süreci en kısa sürede sonuçlandıracağız. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Beni engellediniz arkadaşıda engellediyseniz ulaşamaz.

Benzer Şikayetler