to read complaints and reviews, or file yours.Office 365 Lisansım 8 Ayda İptal Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
12.09.2025 tarihinde Yazılımbudur üzerinden “Office 365 Pro Plus 5 PC 5 Mac 5 Mobile Lisans Hesabı | 1 Yıllık” ürününü satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullanıyordum ancak 24.05.2026 tarihinde Office programlarını açtığımda lisansın devre dışı bırakıldığı uyarısı ile karşılaştım ve programları kullanamaz hale geldim. 1 yıllık ücret ödememe rağmen lisans yaklaşık 8 ay sonunda iptal olmuş görünüyor.
İlgili sipariş numaram 5573***32’dir. Yazılımbudur’un iletişim adresi olarak kullanılan e‑posta ise b****@yazilimbudur.com’dur. Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim ancak bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Tarafıma ya kalan süreyi gerçekten kapsayan, sorunsuz çalışan aktif bir lisans tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız teknik aksaklık adına Keybudur ailesi olarak üzüntülerimizi iletmek isteriz. Microsoft lisanslarında global güncellemeler ve teknik havuz değişiklikleri nedeniyle nadiren de olsa bu tarz erken kapanma durumları yaşanabilmektedir. Şikayetinizde belirttiğiniz 557332* numaralı siparişiniz sistemimizde kontrol edilmiş olup, talebiniz doğrultusunda mağduriyetinizi gidermek adına 1 yıllık yeni ve sorunsuz Office 365 lisansınız tarafınıza teslim edilmek üzere hazırlanmıştır. Süreçle ilgili bizimle henüz doğrudan iletişime geçmediğinizi belirtmişsiniz; yeni lisans bilgilerinizi anlık olarak size iletebilmemiz ve kurulum desteği sağlayabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mesajınızı ilettiğiniz anda ekiplerimiz yeni lisans tanımlamanızı hemen gerçekleştirecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Keybudur Ekibi
