Sipariş Gönderilmedi Ve Tam İade Talebi

Kasım ayında Kevser Studio’dan önce elbise sipariş etmiştim sonra eksik ücreti havale edip siparişi etekle değiştirilmesini istedim onayladılar ve yaklaşık 4.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram ts021156941 olmasına rağmen aylardır ürünüm gönderilmedi.

Bu süreçte telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürenin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Artık ürünü istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.