Online Satıştan Aldığım Etekler Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

6 Şubat’ta Kevser Studio’nun online web satışından 2 adet etek siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde aynı cevabı aldım ancak buna rağmen ürünlerim gönderilmedi, somut bir gelişme yaşanmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve karşılığında ne ürün alabildim ne de güven veren bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, aldığım 2 adet eteğin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.