40 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve Ödeme Sorunu



Kevser Studio markasından etek ve ceket satın aldım. 40 gündür ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum ancak hâlâ gönderim yapılmadı. WhatsApp üzerinden her iletişime geçtiğimde “yarın” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ödemesi tarafımdan alınmış durumda. Ellerinde olmayan ürünlerin satışa sunulduğunu düşünüyorum.

Merhaba Esra Hanım, Yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 2 ayrı verdiğiniz siparişleriniz ilişkin iadeleriniz işlemi tamamlanmış olup, ücret iadeleriniz tarafınıza başarılı şekilde gerçekleştirilmiştir. Hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Konunun çözüme kavuşmuş olmasını memnuniyetle karşılıyor, uygun görmeniz halinde Şikayetvar üzerindeki yorumunuzu güncelleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Saygılarımızla, Kevser Studio