to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Kevser Studio internet sitesinden Eylül ayı sonunda bir elbise siparişi verdim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim ve 19 Ekim tarihinde iptal işleminin başlatıldığı söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu alışveriş için Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 5.543 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ts240961774 olarak görünmektedir. WhatsApp yazışmalarında da para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, halen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ve bu firmanın internet sitesinde iptal ettik dediler ama siparişlerim kısmında iptal falan edilmemiş daha. Oyalıyorlar iade etmiyorlar
