Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 3.899,94 TL'lik Geri Ödemesi Gecikiyor

profile
13 Mart 17:32
431

09.02.2026 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden 3.899,94 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürün hiç tarafıma teslim edilmeden, kısa bir süre sonra siparişi iptal ettim ancak bugüne kadar para iadem gerçekleştirilmedi.

Sipariş numaram TS090257644’tür. WhatsApp üzerinden Z***** Hanım ile görüştüm, bana 14–21 iş günü içinde iademin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla belirtilen iş günü süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sürecin bu kadar basit ve kısa olmasına rağmen bu kadar uzatılması, sanki paramı iade etmek istemiyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor.

İptali gerçekleştirilen bu alışverişe ait 3.899,94 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla bekletilmeden ivedi bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kevser
Kevser

Harcama itirazı oluşturmuşsunuz sanıyoruz, bankanıza yapmış olduğunuz itiraza istinaden tarafımızdan onay verilip iadeniz yapılmış görünüyor.

Kevser
Kevser

Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 17 Mart tarihinde, ********** numaralı ödeme ile iadeniz tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Hesabınızı kontrol ederek bizimle geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sürecin lehinize sonuçlanmış olmasını memnuniyetle paylaşmak isteriz. Konunun çözüme kavuştuğunu teyit etmeniz halinde, dilerseniz yorumunuzu güncelleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kevser Studio

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Harcama itirazı sonucu paramı geri aldım sizden dönüş yoktu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, Para İadesi De Yapılmadı; Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 13:56
940
urun-yok-para-iadesi-de-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 10:02
612
siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-ve-hicbir-sekilde-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz