İptal Edilen Siparişin 3.899,94 TL'lik Geri Ödemesi Gecikiyor

09.02.2026 tarihinde Kevser Studio’nun internet sitesi üzerinden 3.899,94 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürün hiç tarafıma teslim edilmeden, kısa bir süre sonra siparişi iptal ettim ancak bugüne kadar para iadem gerçekleştirilmedi.

Sipariş numaram TS090257644’tür. WhatsApp üzerinden Z***** Hanım ile görüştüm, bana 14–21 iş günü içinde iademin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla belirtilen iş günü süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sürecin bu kadar basit ve kısa olmasına rağmen bu kadar uzatılması, sanki paramı iade etmek istemiyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor.

İptali gerçekleştirilen bu alışverişe ait 3.899,94 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla bekletilmeden ivedi bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.