to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser mobilyaya girdik yazdık çizdik isteklerimizi başka markadan örnekleri gösterdim gönderdim. Parayı da peşin verdik! İsteklerimizle alakasız basit ürünler gönderdi.
Resmen onca yazışmayı, konuşmayı, görseli boşluğa anlatmışız, ve resmen bize boşluk " tabii ki aynen dediğiniz gibi yaparız" demiş! Renkleri, kumaşları, mobilyanın kendisi modeli tamamen istediğimizle alakasız son derece basit şekilde özensiz yapmışlar ve getirdiler!
Yazışmalar kayıtlar hala mevcut. Hayallerimiz yıkıldı. Avukat ile tebligat gönderdim. Sonra aile bireylerim ile kavga gürültü olmasın diye geri çektim. Nereden girdik nereden bulaştık. Hakkımız sorsun hak.
Zaman geçti hala bu sıkıntıyı çileyi unutamıyoruz!
Kevser Mobilya'nın sahibi a*** Ö***'e evimize koltuk takımı yaptırdık. 10 gün sonra geldi ve parasını peşin olarak ödedik. Ayrıca imalatçı oldukları için 1000 TL nakliye ücreti istediler, onu da tamam dedik ve ödedik, teslimattan 1 hafta sonra tekli koltuk çöktü, ayağı kırıldı. Üçlü koltuk ayağı yam...
Mağazadaki teşhir ürününden farklı ürün yapıp gönderiyorlar. Gösterilenden daha ince raflar ve kalitesi daha düşük hatası daha çok mobilyalar gönderdiler. İşçilik hatası yapıp kurulum esnasında ranzanın tahtasını patlatıyor ama yapacak bir şey yok o değişmez deyip işin içinden çıkmaya çalışıyor. Vur...
Kesinlikle yaklaşmamanız gereken bir marka. Geçen sene mayıs ayında fabrikasından mobilya aldık. Parayı nakit olarak verdik ve mobilya için acelemiz olmadığını söyledik. Mobilya hazır olunca 'nereye isterseniz bir kerelik oraya teslim edilir' dediler fakat montaj hizmetlerinin olmadığını söylediler....
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Renazzo Mobilya, hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimimdir. 6.500 TL'yi çöpe atmış bulunuyorum, çok daha ucuza (1.750 - 2.000 TL gibi ucuza) bu ürünler piyasada mevcut. Daha ucuzunu satan firmaların yorumlarına bakıldığında ürünlerinin arkasında durdukları da anlaşılıyor. Renazzo'daki gibi ...
Yorumlar