Kevser Ceyhan Luxury Brand Ne Çanta Var Ne De Net Bir Bilgi Veriliyor

27 Nisan’da Instagram’da “kevser Ceyhan” adlı hesaptan 3.600 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ödemeyi bana gönderilen IBAN’a, gülsüm utkucu isimli şahıs adına EFT ile yaptım. O gün bana çantanın en geç 20 gün içinde Türkiye’ye geleceği ve elime ulaşacağı söylendi ancak bugün 17 Haziran ve hâlâ ne çanta var ne de net bir bilgi veriliyor.

Bu süre içinde “kevser Ceyhan” adına sürekli farklı Instagram hesapları açıldı ve ardından kapandı. İlk hesabın kapanmasının ardından ikinci, sonra üçüncü hesap açıldı, onlar da kapandı. Elimde sadece bu isimler ve IBAN bilgisi kaldı. Daha önce verdiği bir telefon numarası vardı, ona da artık hiçbir şekilde ulaşılamıyor, mesajlara cevap verilmiyor.

Her gün kendilerine Instagram üzerinden yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. “Çin’den ürün getirttim, elim boş, iadenizi şu an yapamam, haftaya bekleyin” şeklinde cevaplarla yaklaşık bir aydır beni her defasında “bir hafta daha” diyerek oyalıyorlar. Üstelik sadece ben değil, aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum. Kadın, parayı gümrük ödemeleri için kullandığını, bu yüzden iade edemediğini beyan ediyor.

Ortada ne ürün var ne de yapılan ödemenin iadesi söz konusu. 3.600 TL’lik ödemenin bana acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu hesap ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmesinin önlenmesini talep ediyorum.