to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Ceyhan Luxury Brand Kapanan Hesapta 2.500 TL Değerindeki Çanta Gönderilmedi İade Talebi
30 Mart’ta Instagram’da “kevser.Ceyhannnnn” isimli sayfadan 2.500 TL EFT ödeyerek çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15–20 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ürün gelmeyince sorduğumda her defasında çantanın gümrüğe takıldığı ve sürecin uzadığı cevabını aldım, ancak asla herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi.
Tüm bu oyalamaların ardından 6 Mayıs’ta sayfanın tamamen kapatıldığını fark ettim ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme dekontum mevcut, buna rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap olabileceğim bir telefon numarası ya da resmi bir iletişim kanalı bırakıldı. Benim gibi birçok insanın da aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve açıkça yanıltıldığımızı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım çantanın bir an önce gönderilmesini ya da 2.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu kişi/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.
