to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Abonelik Ve 5.000 TL Geri İadesi Talebi
Ketogoapp üzerinden başlattığım aboneliğimi 17.12.2025 tarihinden beri bir türlü iptal edemiyorum. Aboneliği ilk olarak Instagram üzerinden görüp yönlendirildiğim şekilde başlatmıştım. Daha sonra iptal etmek istediğimde hem uygulama içinden hem web üzerinden hem de diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen aboneliğim sistemde açık görünmeye devam etti.
Marka ile mail yoluyla iletişime geçtim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen her ay düzenli olarak benden ücret çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL tahsil edildi ve bu durum hâlâ sürüyor.
Aboneliğimin gerçekten ve kalıcı olarak hemen iptal edilmesini, bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını ve iptal edildiği söylenmesine rağmen benden tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
