Keto-GO Uygulamasında Abonelik İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

14.11.2025 tarihinde iOS platformunda Keto-GO uygulamasına yaklaşık 850 TL ödeyerek üye oldum. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim.

Uygulama içinden aboneliği iptal etme adımlarını takip ettiğimde, en sona kadar gelip “iptal et” dediğim anda sistem beni tekrar en başa atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen iptal işlemi başarıyla sonuçlanmıyor ve herhangi bir uyarı ya da net bir hata mesajı da almıyorum.

Uygulama içinde veya dışarıda ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir destek kanalı da yok. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve varsa haksız yere tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.