Bursa Kestel Olimpik Buz Pateni Randevu Sisteminde Mağduriyet Ve İade Talebi

Bursa Kestel Olimpik Buz Pateni’nde uzun zamandır devam eden randevu sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Randevular sadece internet üzerinden alınabiliyor, alanda vatandaşlara yardımcı olacak kimse bulunmuyor. Sistemden randevu alamadığınızda oraya gittiğinizde size yardımcı olabilecek tek bir yetkili bile yok.

Bugün kızım ve eşim, internet üzerinden randevu alındığı düşünülerek buz pistine gittiler. Oradaki görevli, randevunuz görünmüyor, yapabileceğim bir şey yok diyerek onları geri göndermeye çalışmış. Yaklaşık 600 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen sitede paramızı iade edebileceğimiz, talep oluşturabileceğimiz hiçbir alan da yok.

Hem yıllardır devam eden bu düzensizlikten hem de bugün yaşadığımız mağduriyetten dolayı çok rahatsızım. İnternet randevu sisteminin gözden geçirilmesini, orada vatandaşlara yardımcı olacak yetkili personel bulundurulmasını ve alınan, fakat kullanılamayan randevu için ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.