Türk Telekom Spor Kulübü Kullanamadığım Basketbol Kursu Ücretimin İadesi Yapılmıyor

13 yaşındaki oğlum bir yıldır Acıbadem Türk Telekom Basketbol Okulu’na devam ediyordu. 2025-2026 sezonu için tekrar kayıt yaptırdım ve 54.000 TL’lik ücretin yarısı olan 27.000 TL’yi 22 Eylül 2025’te IBAN hesabına peşin olarak gönderdim. Ancak oğlumun LGS hazırlık dershanesiyle antrenman saatleri çakıştığı için yalnızca pazar günleri katılım sağlayabileceğini belirttim ve ücretin buna göre revize edilmesini talep ettim. Bu makul talebim hiçbir şekilde değerlendirilmedi ve reddedildi.

Daha da kötüsü, kaydın iptalini ve ödediğim ücretin iadesini istediğimde Acıbadem Telekom bölge müdürlüğünden E*** isimli yetkili, 'Bizden kaynaklanan bir sorun değil, kayıt sildirseniz de ücret iadesi yapmıyoruz' diyerek tüm taleplerimi kesin bir dille reddetti. Sözleşmede ya da herhangi bir bilgilendirmede ücret iadesiyle ilgili hiçbir madde yokken, ödeme sonrası bana fatura veya herhangi bir belge de verilmedi.

Kullanamayacağım bir hizmet için ödediğim paranın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir yasal dayanağı olmayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve ödediğim ücretin, ekonomik şartlar da göz önünde bulundurularak, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.