Keskin Market Gökmeydan'da Setcard İle Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyoruz

Eskişehir Gökmeydan’daki Keskin Market şubesinde Setcard ile ödeme yapmak istediğimizde 10 günden fazladır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Şubede Setcard POS cihazlarının arızalı olduğu söyleniyor ve her gidişimizde alışverişimizi yapmamıza rağmen kasadan geri çevriliyoruz.

Yaklaşık 10 gün önce gittiğimizde POS cihazının arızalı olduğu söylendi ve alışverişi iptal etmek zorunda kaldık. 4 gün önce tekrar denedik, yine 'arızalı' denilerek ödeme alınmadı. 2 gün önce bir kez daha gittiğimizde de aynı durum tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yapmamıza engel oldular. Setcard kartımızda ya da hesabımızda bir sorun yok, başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyoruz, sorunun bu şubeye özel olduğunu kendileri de söylüyor.

Evimize alışveriş yapamıyoruz, ay sonu olduğu için de başka bir Keskin Market şubesine gidemiyoruz, araç imkanımız da yok. Çalışanlar hiçbir alternatif sunmuyor, sadece POS'un arızalı olduğunu söyleyip bizi kapıdan geri çeviriyorlar. Bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Keskin Market Gökmeydan şubesindeki Setcard POS cihazlarının acilen düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.