Keskin Grup (Eskişehir) Keskin Market Kasiyer Sorunu

Bugün saat 09:30 ile 10:30 arasında Eskişehir Şirintepe Yayla Caddesi'ndeki Keskin Market'e gittim ve alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde yemek kartı ile ilgili pos cihazında sorun olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Beklerken, kasadaki beyefendi önümdeki müşteriyi de bekletti. Anlaşıldı ki o kasiyer değilmiş ve pos cihazında işlem yapmayı bilmiyormuş. Kasiyer hanımefendiyi aradı, yanımızda telefonu hoparlöre alarak tarif etti, ancak yine yapamadı. Telefonda kasiyer, hasta olduğunu ve biraz geç geleceğini söyledi. Beyefendi ise 'Abla, kasada sıra oluştu, müşteriler bekliyor.' diyerek resmen yalvardı. Koskoca büyük markette eleman ve kasiyer sorunu büyük bir olay. Maalesef, zorunlu olarak yaklaşık bir senedir oraya gitmeme rağmen hep aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bize, ürünleri bırakıp daha sonra almaya gelmemiz teklif edildi. Uzak yerden geldiğimi belirttim ve bekledim. Yarım saati geçmesine rağmen kasiyer hâlâ gelmedi ve ürünleri bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Önceden peynir alıp eve geldiğimizde küflü çıktığı için geri gidip iade etmiştik. Sürekli müşteriler mağdur oluyor. Sabahın erken saatlerinde bebeklerimle mağdur olduk. Eğer kasiyer hasta ise, şirketinizden izin alınıp geçici bir kasiyer ayarlanmalıydı. Kafalarına göre hareket eden elemanlarınız var ve maalesef haberiniz yok. Kendi gözlemlerime dayanarak açıkça yazıyorum.