to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Şubat 09:44213
Kervan Mobilya’nın online mağazasından 02.02.2026 tarihinde ts0202103627 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafınızla iletişime geçtiğimde, bana yaklaşık bir hafta önce saatin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve sürekli oyalanmış oldum. Ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, saatimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
