Kerman Mobilya Mağazasından Aldığım Baza Sorunları Çözülmüyor


Mart ayında Çorum AHL AVM İstikbal Kerman Mobilya’dan aldığımız İstikbal marka yatağı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Son zamanlarda yatağın alt kısmında deformasyon ve eğiklik olduğunu, üst kısmında ise kumaşında bollaşma oluştuğunu fark ettik. Alt kısımdaki sorunu temizlik sırasında yeni fark ettik, üst kısımdaki bollaşma ise yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Yatağın 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis çağırdığımızda, sorunun giderilmesinin ücretli olacağını söylediler. Yatak henüz garanti süresi dolmamışken, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yasal garanti kapsamında yatağımızdaki sorunların ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.





İstikbal Çorum Kerman Mobilya’dan 3-4 Temmuz 2025 tarihlerinde Lena model yatak ranzası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yatakların ranzaya göre kısa olduğunu fark ettim. Garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti ve halen garanti kapsamındayken mağaza ile iletişime geçtim. Ancak ba...


Çorum kerman mobilya İstikbal şubesinden genç odası aldık. İlave olarak ücreti dahilinde iki adet raf talebinde bulunduk ürünler geldi ama 3 4 ay oldu. İki adet rafı gönderemediler, evimize 3 kere servisten gelindi ama hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. İletişime geçiyoruz tamam diyorlar bir daha d...
Çorum ili Alaca ilçesinde ikamet ediyorum. Çorum ilinde bulunan İstikbal kerman mobilya isimli iş yerinden 26.11.2023 tarihinde 1 adet koltuk takımı, 1 adet köşe koltuk takımı, 2 adet çalışma masası ve 10 parça halı- yolluk aldım. 100.000 TL civarı kredi kartıyla ödeme yaptım. Sipariş fişinde tahmin...
İstikbal Dinler Mobilya mağazasından salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Evime gelen ürünlerin hepsinde sorun yaşadım. Platin yatak odası takımındaki aynalar temperli ve sarı ayna olarak geldi. Bu bilgi bana hiçbir şekilde verilmedi ve mağazadan yapılan açıklamada, fark etmediğim söylendi. Yat...
Yorumlar