to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri kerem ile aslı butik otel girişindeki çalışanlardan bilgi istememize rağmen umurlarında olmadı. İnsanları mağdur ediyorlar sorulan sorulara cevap vermiyorlar. İlgisizler, kapıdaki kişilerden bahsediyorum güleryüzlüler Okey ama müşteri memnuniyeti sıfır. Umarım çeki düzen verirler.
1 Kasım 2025 tarihinde şehir dışından gelen misafirlerimi ağırlamak için Kayseri Kerem ile Aslı Butik Otel’in canlı müzi...kli restoran kısmına rezervasyon yaptırdım. Akşam saat 20:00-21:00 aralığında yaşadığımız deneyimden büyük hayal kırıklığı yaşadık. Daha önce aynı gün içinde otelinizde yüklü bir
Kalitesiz bir tesis olduğunu düşünüyorum; çalışanların yüzü gülmüyor, suratları asık. Ayrıca personel seçiminde dikkatli... olunmadığını ve iş disiplininin yetersiz olduğunu gözlemledim. Otel hakkında olumsuz düşüncelerim var.
Kötü bir güvenlik, anlayışsız bir müdür ve kaba davranışlı personel. İletişim becerileri düşük, güler yüz yok, odalar ha...vasız ve internet kalitesiz. Sorunlara çözüm bulunmuyor çünkü dinleme yok. Müdürün tek söylediği, 'Bizim işletmemiz böyle, kurallarımız bu' şeklinde. Müşteri memnuniyeti onlar için
Fier Otel Roof rezervasyon yapmak için telefon açıyoruz, restoranı seçip bölümü seçiyoruz. İki defadır E*** Hanım diye b...akan personel başka yere aktarıyor. B*** Hanım diye telefon açılıyor, 'aktarıyorum' denilerek bekletiliyor. Aktarmadan telefon kapanıyor diyerek telefon kapatılıyor. Mekan güzel ol
Geçtiğimiz hafta 4 kişilik bir ekiple gittik, otel tek kelime ile kötüydü. Açık büfe diye koydukları kahvaltı ve yemekle...rde lezzet yoktu. Hijyen otelin yanından geçmemişti. Akşam bahçede oturalım dedik, alkol alan misafirlerin rahatsız etmesi üzerine odaya çıktık. Onlara bir durun diyen yoktu. Yan o
