Fier Life Center

Fier Life Center Kayseri şubesinde spor salonu, fitness üyeliği ve SPA/sauna gibi hijyen alanlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle temizlik konusunda büyük eksiklikler var; duşlar bakımsız ve kirli, saunada çamaşır kurutulduğuna tanık olunca tekrar kullanamadım, buhar odası ise oldukça bakı...

Rezervasyon yaptığım tatilbudur.com üzerinden 14-16 Ağustos tarihi arası için Fier Life Center Kayseri rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde otel açıklamalarında “7 yaş altı çocukların havuzu kullanamayacağı” yönünde hiçbir bilgi yer almıyordu. Ancak otele giriş yaptıktan sonra, 7 yaş altı çocu...

24.01.2025 tarihinde otelinizde kaldım. Girişten itibaren sorunlu bir otel. Vale arkadaşlar arabayı teslim almadılar. Yer yokmuş. Girişteki karşılayan bayan odalara çıkarken nereye gidiyorsunuz diye soruyor. Odaya çıkıyoruz gece iki olmuş 4. Katta kaldım. Üstümüz mutfak galiba devamlı bir şey sürükl...

30/11/2024 15.55 tarihinde Fier Roof Restaurant'ı arayarak 3 kişilik yer ayırttım. Yer ayırtırken kimse canlı müzik ücretinden bahsetmedi ama gün bitiminde hesap öderken 2000 TL gibi bir ücret alındı haksız yere. Madem öyle bir şey var, başta rezervasyon yaparken söyleyin.

Ben geçen haftalarda yazılmak istedim. Eski üyelere %20 indirim yapılıyordu. Kampanya var, isterseniz o zaman yazılın dendi. Şimdi ise artık indirim yapamıyoruz maalesef. Yeni kuralımız, isterseniz normal fiyattan yardımcı oluruz diyorlar. İnsanların ne kadar çok paralarını alırız diye düşünmeye geç...

Fier Otel Roof rezervasyon yapmak için telefon açıyoruz, restoranı seçip bölümü seçiyoruz. İki defadır E*** Hanım diye bakan personel başka yere aktarıyor. B*** Hanım diye telefon açılıyor, 'aktarıyorum' denilerek bekletiliyor. Aktarmadan telefon kapanıyor diyerek telefon kapatılıyor. Mekan güzel ol...

31.12.2023 tarihi Kayseri fier otelde yılbaşı programı yaptık ama maalesef biz 3 kişi olmamıza rağmen bizim masamız 2 kişi hazırlanmış bizi başka masaya oturttular yemek servisine başlandı yemek yiyoruz organizasyonda görevli damla hanım gelip bizi siz buraya neden oturdunuz diye azarlar bir şekilde...

Roff restaurant tan odama akşam yemeği söyledim. Alt tarafı mantı. 2 saat sonra aradığımda siparişiniz mi var? Dur bakalım, sisteme girmemişiz kusura bakmayın artık dediler. Akşam 20.00 'de verdiğim sipariş için 22.00 'de arıyorum bir şeyler yapıp yollayalım diyor saat 22.30'da. Şikayetçi olacağım d...

Fier otel Kayseri'de 2 Ekim pazartesi günü saat 14.00'da balı masajı için SPA bölümüne telefon ile randevu oluşturdum. Özellikle M*** hanımı istedim. İki defa üstüne basarak söyledim M*** hanım olacak diye tabii ki efendim dediler. Randevuyu oluşturduktan sonra otele gittiğimde SPA'ya indim 10 dakik...

Kayseri Fier Otel'de müşteriye karşı nezaketsiz davranışlı bir otel müşteri fazla olduğunda müşterinin arabasına,elbisesine göre davranan bir otel. Araç için vale bile sorun vale otelin otoparkına park edebilirsiniz diyor otoparktaki görevli vale olamadığı için otoparka almıyor.