Kargom Nerede? 20 Gündür Bekliyorum!

Eczahanem.com adresinden 7 Mart 2025 günü alışveriş yaptım. 2 adet Kerastase saç serumu aldım. 20 gün geçmesine rağmen hala kargo elime ulaşmadı. E-posta adresime 'Kargonuz PTT kargoya teslim edilmiştir.' yazısı geldi ama ortada takip numarası yok. Mondy Şirketler Grubu ile iletişime geçtim; gerek WhatsApp'tan gerekse sözlü iletişimle gerekli bilgilendirme ilgili birime yapıldı. 'Depo dağıtıma ulaşamadık.' gibi cevaplar aldım. Anlamadığım şey, bir sürü kişi mağdur olmuş ve hala satışlara devam edebiliyorlar. Ücreti havale yaptım ve birçok yere şikayet edeceğim. Elimde ne para var ne de ürün.