to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenwood mutfak şefi çalışırken sürekli duraksamaya başladı. Ardından Kenwood servisini aradığımda ürünü teknik servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ben de ürünü 09.11.2023 tarihinde ilgili teknik servise bıraktım. Dört ay sonra, teknik servisle olan anlaşmalarının sona erdiğini ve bu nedenle ürü...
Kenwood yedek parça tedarik sıkıntısı Kenwood Chef XL Titanium mutfak robotumun çoklu çırpma teli telleri teker teker kopmaya başladı. Firmanın yetkili servisi dört aydır stoklarda yok diyerek beni oyalıyor ve dalga geçiyor gibi hissettiriyor. Onca para verip aldığım bir ürünün bu şekilde sıkıntı çı...
Kenwood marka Prospero KHC29.A0SI mutfak şefi hamur yoğurma makinesi dişli kaçırıyor ve sallanırken çok yumuşak hamurda bile kasesi yerinden çıkıyor. Ürünü İzmit Media Markt mağazasından almıştım. Orada çalışanlar sağ olsun çok ilgilendiler. Henüz alalı 7 ay oldu, 6 ayı geçtiği için değişim yapılmad...
Kenwood kMix mutfak şefini arıza nedeniyle Bakırköy'deki servise götürdüm. 11 Kasım'dan beri Kenwood firması parça temin etmiyor. Servis de 'gümrükte bekliyoruz' diye belirtiyor. Garanti kapsamında 20 günden fazla serviste durmaması gerekiyor ancak bu durum umurlarında bile değil. Defalarca Kenwood'...
Kenwood BM230 model ekmek yapma makinem ile bir kere ekmek yaptım. İkinci kez ekmek yapmak istedim fakat yoğurucusu çalışmadığı için ekmek yapmak için kullandığım malzemeler çöp oldu. Yetkili servisine götürmek istedim servis bilgisi müşteri temsilcisi aracılığıyla öğrenmek istedim fakat telefona ce...
Kenwood marka mutfak şefim arıza yaptı. Ürün karıştırmıyor, karıştırma bölgesi çalışmıyor. Servise bıraktım 5 Eylül'de ama kesinlikle ilgilenmiyor. Ya...
Kenwood mutfak şefim bozuldum, müşteri hizmetlerine bildirdim ve parça değişimi için servise alindi. Hala garanti kapması devam ediyor. 2 aydır serviste parça değişimi için bekliyor ürün. Yedek parçanın ne zaman geleceği ile ilgili hala bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş...
Kenwood km280 mutfak şefini alalı bir yıl oldu. Trendyol'dan aldım. Garantisi devam ediyor. Yoğurma haznesinin altı çıktı. Makineye takılmıyor. Haliyle kullanamıyorum. Servise bildirdim. Garanti karşılayacak denildi. 20 gün oldu henüz parça temin edilemedi. Ne zaman temin edileceği de muamma. Eğer s...
16/08/2023 tarihinde 2 adet Kenwood marka Kenwood Air fryer XXL fritöz ve 1 adet 8320 Chef XL Titanium Mutfak Şef arızalarından dolayı Gebze'de bulunan yetkili serviste bıraktım. Fritözlerin kızartma haznelerinde yapışma meydana geliyordu. Mutfak şefinde ise yağ akıtma meydana geldi. Üzerinden 1 ay ...
Eşimin anlatımıyla yazıyorum: iki senelik garanti süresi dolmamış Kenwood mutfak robotumun rondo aparatı çalışmadığı için servise götürdüm. Yetkili servis parçanın garanti kapsamında olamayacağını, satın almam gerektiğini söyledi, sıkıntı kullanımdan kaynaklı dediler ve yeni bir mutfak robotu fiyatı...
Kenwood prospero mutfak şefi aldık. 2-3 yıl oluyor. Yaklaşık 2 aydır elektrik gelmiyor ve çalışmıyor. Servise verdim. Servis ana kart arızası olduğunu söyleyerek cihazı geri verdi, tamir etmeden. Tamir edilmeme sebebini sorduğumda şu an Kenwood markasının anakartının stoklarda olmadığını, ara ara ge...
2023 Şubat ayında Kenwood DS401 model mutfak tartısı aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra ON-OFF / zero tuşu çalışmadı. Bursa'daki servise verdim. Servis ürünü çalışır vaziyette bana teslim etti. Ne var ki kısa süre sonra cihaz aynı arızayı verdi. Bursa'daki servise tekrar gittik ve bize "Biz artık K...
Kenwood'un kendi sitesinden Kenwood kvl4170s mutfak şefi (hamur yoğurma makinesi) aldım. Ürün elime ulaştığında hamur yoğurma makinesinin aşağı yukarı hareket eden kafasının hareketi sırasında bağlı olduğu metal aksan sorunlu olduğu için metal hem yüksek ses çıkartarak başka bir metal aksana sürtüyo...
4 Haziran 2023'te Kenwood'un kendi web sitesinden Kenwood KMX750BK kmix Mutfak Şefi sipariş ettik. Ürün ilk kullanımda arıza verdi. İlk başta çalıştı bir süre sonra ne yaptıysak çalıştıramadık. Ertesi gün tekrar çalıştı. Müşteri hizmetlerini aradık bu ürün bozuk ya değiştirin ya iade edin paramızı d...
Kenwood mutfak robotunun bağlantısını sağlayan dişlisi kaybolmuş. Uzun uğraşlar sonunda bir servis buldum. Küçük bir plastik parça olan bu dişli tek başına satılamıyor ya da temin edilemiyormuş. Motoru komple değiştirmek gerekiyormuş. Bunun ücretide 2000 TL. Kenwood marka ürün alırken teknik servis ...