to read complaints and reviews, or file yours. 
16/08/2023 tarihinde 2 adet Kenwood marka Kenwood Air fryer XXL fritöz ve 1 adet 8320 Chef XL Titanium Mutfak Şef arızalarından dolayı Gebze'de bulunan yetkili serviste bıraktım. Fritözlerin kızartma haznelerinde yapışma meydana geliyordu. Mutfak şefinde ise yağ akıtma meydana geldi. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Kenwood genel merkez tarafından yedek parçalar yetkili servise gönderilmediği için ürünlerimin tamiratı yapılamadı. Konuyla ilgili olarak Kenwood genel merkezle telefonla bizzat görüşmelerinde bana parçaların ne zaman yetkili servise gönderileceği konusunda net bir tarih vermiyorlar ve oyalıyorlar. 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunu hükmü uyarınca tamir süresi 20 günü geçen garantili ürünlerin tüketici ilgili kurumdan ürünlerin yenisi ile değişimi talep edebilmekte olduğundan, ürünlerimin yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.05.2023 tarihinde Onvo Markalı 8 litre bir Airfryer ürünü aldım. Garanti süresi içinde ürünün pişirme haznesinde boya atmaları oluştu. Onvo müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Beni servise yönlendirdiler. 18.11.2023 tarihinde ürünü servise verdim. Ürünün yasal tamir süresi olan 20 iş g...
15.11.2022'de alarak hata yaptığımı sonradan anladığım Kumtel HAF-01 hava fritözü (air fryer) daha önce pişirme değil haşlama yaptığını, iç ünitenin yapıştığını dile getirmiştim. Şimdi ise 01.08.2024'te servise verdiğim ürüne servis yedek parça talep etmesine rağmen genel merkezin parça tedarik edem...
1 yıldır kullandığım Airfryer XXL modelinde bir çok hata yaşadığım bunlardan ikisi, LED ekranda ki aç kapa tuşunun ışığının kaybolması ve bir diğeri haznenin lastiğinin yırtılmasaydı. Bu yüzden hazne Airfryer a oturmuyordu. İstanbul istleventyilmazsogservis ile görüşme sağladığımda bana teknisyenin ...
Kenwood markalı 11.05.2022 tarihinde Optimum şubesinden Air fryer XL aldım fakat aradan çok geçmeden hem pişirmesi kötüydü hem haznesi paslanma yaptı. Garantiye gönderdim tekrar bana yeni hazneyle geldi çok geçmeden o da paslandı. Tekrar 20.11.2023 de garantiye gönderdim ne arayan ne soran olmadı ol...
15.05.2023 tarihinde Onvo Ovfry06 Airfryer 8lt yağsız fritöz satın aldım. Dijital olarak arıza kodu verince 22.09.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka yetkili servise teslim ettim. Birkaç gün sonra durumunu sordum ve fabrikadan parça istendiğini ve geldiğinde takılıp teslim edileceği söylendi. Bu süreçte ...
Yorumlar