Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kenwood Mikserim Tamir Edilmedi, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Nazlı
07 Ağustos 2025 13:20
913

Kenwood XL Chef mikserimi yaklaşık 7 yıl önce satın aldım ve ürünün motorunda bir sorun oluştu. Ürünün motor garantisi 10 yıl olduğu için, elimdeki fatura ve belgelerle birlikte haziran ayı sonunda Kocaeli'deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, ürünü işletmediğimiz gerekçesiyle garanti kapsamına almadı ve körüğünü değiştirip 1000 TL ücret aldı. Buna rağmen ürünü eve getirdiğimizde mikser yine çalışmadı.

Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ve faturası elimde olmasına rağmen hem 1000 TL ücret ödedim hem de ürünüm hiçbir şekilde tamir edilmedi. Sonrasında tekrar servise başvurduğumda ise bu sefer 8.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ürünü 3.500 TL'ye almış olmama rağmen, garanti kapsamındaki bir arıza için bu kadar yüksek bedellerle karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenwood Chef XL Servisinden 3 Aydır Bilgi Ve Yedek Parça Alamıyorum

profile
Turgay
15 Ağustos 2025 19:55
1.679

10 Yıl Motor Garantili Cihazın Garanti Dışı Ücretli Tamir Teklifi

profile
Ahmet
28 Ağustos 2025 17:57
2.055
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Kenwood Blender Parça Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fulya
27 Eylül 2025 11:17
1.504
Kenwood Blender Parça Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
26 Aralık 2023 18:54
4.441

profile
İlayda
09 Şubat 2024 13:39
1.463
Benzer Şikayet Yaz