to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Maddi Duruma Göre Ayrımcılık Ve Kaba Tutum
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.30 civarında Ankara Kentpark AVM içindeki Atasun Optik mağazasında annemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Annem başı kapalı olduğu için, çalışanlardan birinin bizi maddi durumumuz üzerinden yargıladığını ve buna göre davrandığını hissettik.
Mağazada bir ürün sorduğumuzda, çalışan direkt olarak fiyat söyleyip, tavır ve üslubuyla adeta “Sizin paranız yok, ona göre bakın.” dermişçesine davrandı. Bu yaklaşım, hem annemi hem beni çok incitti. Ben matematik öğretmeniyim ve ilk kez bir mağazada kendimi bu kadar aşağılanmış ve ayrımcılığa uğramış hissediyorum.
Olayın ardından mağaza müdürü geldi ve “Kusura bakmayın, yanlış anladınız siz.” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Ancak yaşadığımız his, çalışanının kaba ve ön yargılı yaklaşımı ile çok netti ve bu yüzden kendimizi suçlu hissettirilmesini kabul etmiyorum.
Bu olayla ilgili olarak, ilgili çalışan hakkında gerekli ne işlem yapılması gerekiyorsa yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için personel davranışları konusunda ciddi şekilde uyarı ve/veya eğitim verilmesini ve yaşatılan bu saygısızlık için kurum olarak ciddiyetle ele almanızı talep ediyorum.
