Mola Verilmeyen Kayseri-Ankara Otobüs Seferi

03.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri Otogarı’ndan Kent Turizm ile Kayseri–Ankara seferine, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti alırken özellikle “mola veriyor musunuz?” diye sorduk ve yazıhanedeki görevli net bir şekilde mola verildiğini söyledi.

Ancak sefere bindiğimizde otobüs personeli yol boyunca mola verilmeyeceğini söyledi. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmemesi, insanların temel kişisel ihtiyaçlarının tamamen göz ardı edilmesine neden oldu ve kendimi hem mağdur hem de aldatılmış hissettim.

Kent Turizm’den, özellikle Kayseri–Ankara hattı başta olmak üzere seferlerde makul sürelerde mutlaka mola verilmesini sağlayacak net ve uygulanabilir bir mola kuralı konulmasını ve satış sırasında yolcunun yanlış bilgilendirilmemesi için personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.