Kent Turizm Otobüsünün Tehlikeli Sıkıştırması Ve Müşteri Hizmetlerine Düşmanca Yaklaşımı

28 Haziran 2026 tarihinde saat 17.15 sıralarında, Anadolu Otoyolu İstanbul istikametinde Çamlıtepe civarında seyir halindeyken, Kent Turizm firmasına ait olduğu belirtilen 38 YP 027 plakalı otobüs tarafından tehlikeli şekilde sıkıştırıldım. Otobüs ani şekilde şerit değiştirerek üzerime çarpmış, herhangi bir maddi hasar oluşmamasına rağmen hem trafik güvenliğini hem de can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.

Olay sonrasında firmayı telefonla arayarak durumu iletmek istediğimde ise, müşteri hizmetleri hattı yerine yazıhaneden açıldığı anlaşılan telefondaki görevli tarafından terslenerek telefon yüzüme kapatılmış, sağlıklı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulamamıştır.

Söz konusu aracın ve güzergahın tarih, saat ve plaka bilgileri net olarak bellidir. Otoyol kamera kayıtlarının, aracın kendi kamera kayıtlarının, takograf verilerinin ve sürücü bilgilerinin incelenerek ilgili sürücü hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve Kent Turizm’in tarafıma resmi bir dönüş sağlayarak açıklama ve bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.