Online Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı

Mardin Kent Kart öğrenci kartıma bugün Mardin Kent Kart mobil uygulaması üzerinden önce 200 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 250 TL online yükleme yaptım. Her iki işlem için de sistemde ödeme onayı ve dekont görünüyor olmasına rağmen, bu tutarlar kartıma yansımadı.

Sorunun farkına otobüse binerken kartı okuttuğumda ve ardından Mardin Kent Kart uygulamasından bakiye kontrolü yaptığımda vardım. Çünkü yüklenen tutarların bakiyeme eklenmediğini gördüm. Ödemelerim sistemde başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımamış durumda.

Öğrenci Mardin Kent Kartıma bugün yaptığım toplam 250 TL’lik yükleme tutarının, dekontlardaki ilgili işlemler kontrol edilerek en kısa sürede kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.