to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.05 civarında Orduevi durağından Dilovası durağına gitmek için 435MR numaralı hatta Kocaeli Kart ile biniş yaptım. İndirimli öğretmen kartı kullanıyorum ve normalde tek biniş ücreti 37 TL olarak alınması gerekirken, kartı ilk okuttuğumda hata verdi, ikinci kez okuttuğumda ise 53 TL ücret kesildi.
Ücretlendirme henüz online sisteme düşmediği için yalnızca kart bilgilerim üzerinden kontrol yapılabiliyor. Yolculukta kullandığım kartın son 4 hanesi 5688’dir. İndirimli tarife kullanmama rağmen benden fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli kent kartıma 27 Ekim 2023'te 100 TL artı 5 TL hizmet bedeli olarak online dolum yaptım. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hala para gelmedi ve öğrenciyim. Buna güvenerek otobüse bindim ve mağdur oldum. Lütfen gereği yapılsın, param yüklensin ya da iade edilsin.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16.15’te Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait UlaşımPark’ın “Gittiğin Kadar Öde” uygulamasındaki 41k hattına Yahya Kaptan Kuzey yan yol durağından bindim. Öğrenci abonman kartımın (son 4 hanesi 4473) bakiyesi yeterli olmasına rağmen “yetersiz bakiye” hatası aldım. Sonradan...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de e-57 hattı İBB halk otobüsüne, S******* D****** Bulvarı durağından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımla biniş yaptım. Ancak öğrenci kartı kullanmama rağmen kartımdan 70 TL ücret kesildi. Normalde öğrenci tarifesiyle 35 TL çekilmesi gere...
01 Haziran 2024 günü yapmış olduğum 500 TL'lik dolum hala yüklenmedi. Ben bir öğrenciyim ve sık sık otobüs değiştirmek zorunda kalıyorum. Öğrenci indirimi ile bastığım 9 TL ile normal basış olan 15 TL arasında çok fark var. Toplam 525 TL (25 TL komisyon) ödemiş olduğum Kocaeli Kent Kart uygulaması, ...
27 Ekim 2025 tarihinde ARN1 hattına İslambey Mahallesi durağında saat 09:17’de, ardından 336 hattına Mehmet Akif Caddesi durağında saat 09:38’de kişiselleştirilmiş dijital İstanbul kartım ile bindim. Sistem, entegre geçiş olması gerekirken kartımdan iki kez ücret çekti. Kartı okutma sırasında ekrand...
Yorumlar