to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Kart Şikayeti
5 Aralık 2025 08:15996
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.05 civarında Orduevi durağından Dilovası durağına gitmek için 435MR numaralı hatta Kocaeli Kart ile biniş yaptım. İndirimli öğretmen kartı kullanıyorum ve normalde tek biniş ücreti 37 TL olarak alınması gerekirken, kartı ilk okuttuğumda hata verdi, ikinci kez okuttuğumda ise 53 TL ücret kesildi.
Ücretlendirme henüz online sisteme düşmediği için yalnızca kart bilgilerim üzerinden kontrol yapılabiliyor. Yolculukta kullandığım kartın son 4 hanesi 5688’dir. İndirimli tarife kullanmama rağmen benden fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
