Kent Beyaz Çikolata Sosunda Plastik Koku Ve Bozulma Şikayeti

Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce Kent marka beyaz çikolata sosu ve frambuazlı çikolata sos olmak üzere iki adet tüp sos satın aldım. Frambuazlı olan sosun tadı ve kıvamı gayet iyiydi; ancak beyaz çikolata olan ürünü kek yaptığım gün ilk defa açtım ve kekin üzerine hem süsleme hem de lezzet vermesi için kullanmak istedim. Şişeyi açar açmaz renginin de normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim.

Bu beyaz çikolata sosunun kıvamı yapış yapıştı, aşırı derecede plastik kokusu vardı ve kokusu oyun hamuruna benzer şekilde rahatsız ediciydi. Tadında da aynı plastik tat ağzımıza geldiği için ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen rafta beklerken bozulmuş gibi bir durumla karşılaştım. Aynı ürünü daha önce de alıp sorunsuz şekilde kullanmış, bittikten sonra tekrar memnun kaldığım için yeniden satın almıştım; bu nedenle bu sefer yaşadığım sorun beni daha da şaşırttı ve tedirgin etti.

Gıda ürünü olmasına rağmen bu kadar yoğun plastik koku ve tadı gelmesi beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi. Bu nedenle söz konusu beyaz çikolata sosuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca aynı partideki ürünler varsa raflardan kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.