to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Sonrası 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor Sürekli Oyalama Yaşanıyor
22 Eylül 2025 22:061.054
Kenger Turizm Kayseri’den satın aldığım turun iptal edilmesinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 4000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Turun iptalinden sonra şirketle telefonla defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir sözleşme veya yazılı şartname olmamasına rağmen, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşadım İstanbul turunu son gün iptal edip para iadesini 25 gündür yapmadılar hep bir bahane uydurdular. İl kültür turizm müdürlüğüne ve adli makamlara da şikayet edeceğim