Son Anda Bilgilendirme Yapılmadan Turun İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Kenger Turizm’den satın aldığım Mardin turu, son güne kadar hiçbir şekilde iptal edileceğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Eylül’de tarafıma iptal edildi. Tura katılmak için herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, tüm planlarımı bu tura göre yapmıştım ve mağdur edildim. İptal bilgisini de kendim firmayı telefonla arayarak öğrendim, firma tarafından herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.