Aldığım Eğitimin Yetersizliği Ve İptal Talebime Olumsuz Yaklaşım
Ken Academy'den iki tane eğitim satın aldım ve dijital pazarlama eğitimi gerçekten çok kötüydü. Üç dakikalık videolar var ve hiçbir şey anlatılmıyor. Bu sebeple diğer eğitime hiç başlamadım ve iptal etmek istediğimi söylediğimde hukuki süreç başlatacaklarını belirttiler. Instagram reklamlarına çok güvenmemek gerekiyormuş.
Kıymetli geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine sizlerle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak tüm çabalarımıza rağmen iletişim kurulamamıştır. Sizlere memnuniyet sağlayabilmek adına kursiyer süreciniz incelemeye alınmıştır. İnceleme neticesinde aylardır ödeme güçlüğü sebebi ile ödeme yapmadığınız tespit edilmiştir. Her ne kadar şikayet içeriğinde eğitimin kötü olduğu belirtilmiş ise de aylardır süren görüşmelerde bunun hiç belirtilmediği, yalnızca ödeme sıkıntısı çekildiği için ödeme konusunda destek istendiği görülmüştür. Eğitim paneliniz incelendiğinde ise eğitimlerinizin, eğitim hakkında olumlu olumsuz değerlendirme yapabilecek kadar izlenmediği tespit edilmiştir. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ken Academy





