to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kemal Tanca markalı, 9301371229900 barkod numaralı siyah sneaker ayakkabıyı 4.233 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaramın son haneleri 2919’dur. Ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 11 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de Kemal Tanca’ya yazdım. Bana siparişlerin 3–5 gün içinde teslim edildiği söylendi ancak benim siparişim için somut bir adım atılmadı, ayakkabı asla kargoya verilmedi. Sonrasında ise ürünü iptal etmem söylenerek çözüm üretildi, fakat ben bu ürünü o tarihteki daha uygun fiyatından dolayı tercih etmiştim. Şu anda aynı ayakkabıyı çok daha yüksek fiyattan almak istemiyorum.
Markaya ve Kemal Tanca ismine hiç yakışmayan bu süreçte, siparişimin ilk satın aldığım fiyattan, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Kemal Tanca’nın online mağazasından 4.650 TL ödeyerek 221KTE483 0300_001 kodlu erkek günlük ayakkabıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ayakkabının dikişlerinin bazı yerlerinde kalkmalar olduğunu ve taban bölümünde de bariz bir defo bulunduğunu gördüm. Yani ürün, daha en baş...
Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait 886 619 BN AYK SK22/23 siyah CZG RGN-36 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi; hem renk, hem numara hem de model olarak siparişime uymuyordu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve değiş...
8 Şubat’ta Tamer Tanca’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram ...
Yeni şikayet... 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca marka ayakkabı (sipariş kodu: 10130740616) satın aldım. Ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iki kez analize gönderdim. İlk gönderimde analiz reddedildi, ikinci gönderimde ise “tamirat yapıldı” denilerek ürün tarafıma geri ...
Yorumlar