Keleşler Oto | Kocaeli Çelişkili Araç Stok Bilgileri Ve Güven Kırılması

02.11.2026 tarihinde Cupra Formentor modeliyle ilgili fiyat ve araç durumu hakkında bilgi almak için Keleşler Otomotiv İzmit bayisiyle telefon üzerinden görüştük. Ellerinde üç farklı renkte araç olduğunu, ancak kasım ayı fiyat listesi açıklanmadan işlem yapamayacaklarını, fiyatlar açıklanınca tekrar aramamızı söylediler.

Bugün akşam üzeri fiyat listesi yayınlandıktan sonra tekrar aradığımızda bu kez gri rengin kalmadığını, yalnızca bir adet beyaz araç olduğunu, siyah rengin ise mevcut olduğunu söylediler. Siyah renk için olumlu yaklaştığımızda bu kez elde sadece ppf kaplı ve cam filmi yapılmış bir adet siyah araç kaldığını, onun dışında araç olmadığını ifade ettiler.

Kısa bir süre önce üç araç ve üç renk var denilirken, fiyat listesi yayınlanır yayınlanmaz “opsiyonlandı, kalmadı, araç yok” denmesi, araç var mı yok mu sorusuna net ve tutarlı bir cevap alamamamız bizde “var da size yok” hissi uyandırdı. Bu tutarsız ve ciddiyetsiz iletişim tarzı, hem bayiye hem de araca karşı güvenimizi tamamen kırdı ve almaktan vazgeçmemize neden oldu.

Biz bu süreçte net, şeffaf ve tutarlı bir iletişim beklerken, önemli bir meblağ ödeyeceğimiz bir ürün için çocuk oyuncağı gibi davranıldığını hissediyoruz. Müşterilere karşı bu tarz çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını, satış sürecinde daha dürüst ve açık bir yaklaşım benimsemelerini talep ediyoruz.