to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Dünyası firmasına, kargomda yazım hatası olduğunu bildirdim ancak benimle ilgilenilmedi. Saygısız bir şekilde yanıt aldım; özür dilenmesi gerekirken bu şekilde bir dönüş yapıldı. Gönderdikleri kutu, adeta çöpten toplanmış kutularla hazırlanmış, kartona sarılmıştı. Kargonun kırılmadan gelmesi mucizeydi; özensiz kargo ve ilgisizlik üst seviyedeydi.
Kelebek dünyası isimli mağazadan sipariş verdim. Sipariş bilgilerinde kargoya verilme süresi 1-2 gün teslimat süreside 1...-3 gün yazılmasına rağmen 3 geçti siparişim daha kargoya bile verilmedi. Bilgi istedim cevap dahi verilmedi. Yarın arkadaşımın doğum günü yarına kadar da ulaştıramayacaksanız iptal
Hem aynı gün teslimat yazıp geç gönderiyorlar hem de hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar. Gelen çiçeğin siparişimle alak...ası yok, üstelik çiçek farklı, saksı kırılmış, her yer toprak olmuş. Kargoyu annem açtığında yaptığım sürprizin hiçbir anlamı kalmadı. Bir daha asla alışveriş yapmam, kimseye de ön
Son derece sorumsuz bir firma. Gönderdikleri çiçeğin görselini onaylamadım ve o gün içinde yeniden göndermediler. Aradım..., unutmuşlar dendi ve sipariş vermeden önce de aradım, 'Kargonuz sorun çıkarırsa ne gibi aksiyon alırsınız?' diye sordum. Değişik isimli bir bayan, 'Bizim anlaşmalı kargomuz olduğu
İlk kez sipariş verdim ve pişman oldum. Gelen çiçek, anneye verilecek durumda değildi; bedava bile olsa evde vazoya konu...lmazdı. İyi ki çiçekler geldiğinde ben de oradaydım ve hemen geri gönderdim. Para iadesi talep ettim. Ertesi gün, haber vermeden aynı çiçeği tekrar getirdiler. Para iadesi talebimi
Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Çiçe...k siparişimi 5 gün sonra teslim edebildiler, üstelik kırık ve özensiz bir haldeydi. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
