to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei firmasından 4 adet elbise aldım fakat elbiseleri denediğimde bazıları üzerime olmadı. Olan elbiselerde de ip çekmesi ya da üzerinde lekeler, izler vardı. Beğenmediğim ve hatalı oldukları için elbiseleri iade etmek istedim. Verilen tüm iletişim kanallarını denedim ama ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hafta içi ve mesai saatlerinde ulaşabilirsiniz diyor ki zaten hafta içi ve mesai saatinde yani 27 Ağustos 2024 saat 13:49'da arıyorum. WhatsApp'tan ulaştığımda ise iadelerinin olmadığını, politikaları gereği değişim ya da kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Para iademin yapılmasını istediğimde ve iadenin benim yasal hakkım olduğunu söylediğimde de dalga geçer gibi 'Yasal hakkınızı kullanın. Onaylanırsa paranızı alırsınız.' dediler. Bu, müşteriyi zor durumda bırakmaktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım.
24 Mart 2024 tarihinde keikei.com.tr üzerinden verdiğim, içerisinde 8 adet elbise siparişim 26.03.2024 tarihinde saat sabah 10:32 de elime ulaşmıştır. Ürünleri evimde denedim ve bedenlerinin olmaması üzerine müşteri hizmetlerine hem telefon yoluyla hem de mail yoluyla aynı gün içerisinde ulaştım. Ür...
Keikei markasına ait bir elbise sipariş verdim. Bedeni uymadığı için iade talebi oluşturmak istedim. Elbiseyi satın almadan önce iade politikasını okuduğumda 14 gün içerisinde iade edilebileceği belirtiliyordu. Satın aldıktan sonra iade etmek istediğimde önüme düşen iade politikasında iade olmayacağ...
Keikei internet sitesinden aldığım elbisenin bedeni uygun gelmedi. Ayrıca elbise görseldeki gibi durmuyordu, beğenmediğim için iade etmek istedim. Elbise bana ulaştıktan hemen sonraki gün iade etmek istememe rağmen indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Alışverişimi yaparken böyle ...
Keikei internet sitesinden 1 haziranda nikahım ve after party için 2 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 3 Haziran salı günü teslim edildi. Hemen denedim fakat bedenleri olmadı ve kumaş kalitesi ve dikişleri kötüydü. İade etmek için önce WhatsApp hattına yazdım ancak indirimli ürünleri iade kabul etm...
Keikei markasından internet üzerinden bir elbise sipariş ettim. Dün elime ulaştı ancak ben evde değildim. Bugün ürünü deneyebildim. Görseldeki ile alakası olmayan ince iç gösteren bir kumaş ve bedeni de olmadı. Tercih edeceğim bir elbise değil anlayacağınız. İade etmek istedim fakat alışveriş sırası...
Yorumlar