Keikei İndirimli Ürün İadesi Yasal Hakkım Reddedildi

Eylül · 2025-08-12T16:44:37+03:00

03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde kesinlikle iade kabul etmediklerini belirttiler. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır. “İndirimli ürünlerde iade yoktur” ifadesi yasal değildir ve cayma hakkımı ortadan kaldırmaz. Kredi kartı ile ödediğim 3.795 TL’nin, ürünün iadesinin kabul edilerek en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Eylül

Markaya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ilettim. İyi haber geldiğinde bilgilendirirsiniz gibi çirkin bir üslupla karşı karşıya kaldım. Sadece politikaları değil üslupları da son derece yanlış.

Eylül

keikei-indirimli-urun-iadesi-yasal-hakkim-reddedildi-1.jpg

Firmadan hiçbir şekilde iletişim kurulmadığı için yaptıkları hukuksuzluğu CİMER üzerinden şikayet ettim.

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kanuna Rağmen Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ebru

Keikei

648

05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...

iade-talebim-kanuna-ragmen-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!

Selda

Keikei

660

Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

3 Destek

İndirimli Ürün İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

İrem

Keikei

718

15.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429095 sipariş numarası ile Haki tül kolsuz uzun elbise (model: 965820-015-40) satın aldım. En büyük bedeni sipariş etmeme rağmen kalıbı oldukça küçük geldi ve üzerime olmadı. Kargo elime geçtiği gün, yani 18.08.2025 t...

İndirimli Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kader

Keikei

483

Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...

indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

indirimli-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Çözüldü

Keikei İade Kabul Etmiyor Elbise Dar Ve Kargo Ücretim De Geri Ödenmedi

Duygu

Keikei

539

28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...

keikei-iade-kabul-etmiyor-elbise-dar-ve-kargo-ucretim-de-geri-odenmedi-2.jpg

Keikei İndirimli Ürün İadesi Yasal Hakkım Reddedildi

Gelişme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kanuna Rağmen Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Keikei İndirimli Üründe İade Reddi Ve Kanuni Hakların Göz Ardı Edilmesi!

İndirimli Ürün İçin Yasal İade Hakkım Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor

İndirimli Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Keikei İade Kabul Etmiyor Elbise Dar Ve Kargo Ücretim De Geri Ödenmedi