Kargo Takip Bilgisi Alınamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

31 Ekim 2026 günü saat 14.08’de Keetox üzerinden saunafit Pro Set v1 ürünü için 2.490 TL tutarında, #5582 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim onaylandı. Ancak o günden bu yana ürünümün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Siparişten sonra firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Hem ürünümün nerede olduğunu hem de gerçekten kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Sipariş adresi olarak Iğdır’daki adresimi verdim ve teslimat süresiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak kargonun durumunun acilen açıklanmasını, kargo takip numaramın ve tahmini teslimat tarihinin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.