Sauna Elbiselerinin Beden Uyuşmazlığı Ve Satıcıya Ulaşılamaması

24 Şubat 2026 tarihinde Keetox adlı internet sitesinden, spor yaparken kullanmak üzere zayıflamaya destek amaçlı 4 adet sauna elbisesi satın aldım. Ürünleri sitede belirtilen beden şartlarına göre seçmeme rağmen, elbiseler bedenime uymadı ve bu nedenle kullanamadım.

Sitede 30 güne kadar iade imkanı olduğu açıkça yazdığı için iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sitenin sahibi ve ürünü gönderen kişi olarak görünen M****** M***** E*** adlı kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maillere kesinlikle cevap verilmiyor, telefon numarası zaten bulunmuyor. Kargo takip numaram 956918156508’dir.

Ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu şikayet üzerinden bir dönüş ve çözüm alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ayrıca CİMER üzerinden de suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.