to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Son Tüketim Tarihi Gelmeden Şişen Kaşar Peyniri
5 Şubat 2025 09:38300
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Markanın arkasında olan duruşunuz ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyor olmanız Kebir markasına güvenimi arttırdı. Teşekkür ederim”
2 hafta önce alınan kaşar peyniri, son tüketim tarihi gelmeden şişti.
Tüketim tarihi Nisan ayında, bu nasıl olabiliyor? Biz bunlara para veriyoruz, üstüne sağlığımızdan oluyoruz. Değişim için aldığım mağazaya götürdüğümüzde, fiş yoksa değişim olmaz deniliyor. Biz nereden bilelim kaşar peynirinin 2 hafta sonra şişeceğini ve fişi saklamamız gerektiğini?
11 Şubat 2025 15:43 (Şikayetten 6 gün sonra)
Şikayetle ilgili olarak müşterimizle iletişim kurulmuş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Saygılarımızla. Müşteri İletişim Merkezi
Didem
14 Şubat 2025 00:47
Markanın arkasında olan duruşunuz ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsiyor olmanız Kebir markasına güvenimi arttırdı. Teşekkür ederim
