KCEX Tamamlanan Görevlerime Rağmen 70 Dolar Ödülüm Gelmedi Ve Risk Kontrolü Açıklaması Yok!

B*** O*** S*** isimli Telegram grubunun yönlendirmesiyle KCEX Borsası’na kayıt oldum. Sitede kyc doğrulaması, e-posta bağlama ve telefon bağlama gibi görevleri tamamladığımızda 70 dolar ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de sadece bu ödülü almak için yeni hesap açıp kimlik doğrulaması dahil tüm bu işlemleri eksiksiz bir şekilde yaptım.

Tüm görevleri tamamlamama rağmen hesabıma hiçbir ödül tanımlanmadı. Daha sonra sistemden “üzgünüz, risk kontrol merkezini geçemediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Eğer risk kontrolünü geçemiyorsam, kyc bilgilerimi neden kabul edip onaylıyorlar, anlamıyorum. Üstelik aynı Telegram grubundan kayıt olan ve sayısı yüze yaklaşan birçok kişi de aynı durumla karşılaşmış, kime sorsak kimseye bu ödül verilmemiş.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece “üzgünüz, risk kontrol merkezini geçemediniz” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne gerekçe paylaşılıyor ne de sorunum çözülüyor. Bu durum platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, ilan ettikleri kampanyaya uygun şekilde, görevleri eksiksiz tamamlamış olmama rağmen 70 dolarlık ödülümün tarafıma tanımlanmasını ve benzer şekilde mağdur olan kullanıcılar için de şeffaf ve adil bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödülüm yatırılır ve güven sağlanırsa platformu kullanmaya devam etmeyi düşüneceğim.