İphone 18 Pro Max Siparişinde Teslimat Yok, Ek Ödeme Talebi Ve İade İsteği

Kaz Ticaret üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB almak için önden 8.500 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi 19 Ekim’de Garanti BBVA üzerinden Akhisar’dan belirtilen IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Ürünün gönderileceği söylendi ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve telefon elime ulaşmadı.

21 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve siparişimin askıda kaldığı, işlemin tamamlanabilmesi için 8.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ürünü kaybetmemek için bu tutarı da havale ile gönderdim. Buna rağmen ne telefon gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de ürünüm teslim edildi.

Ödemelerimi yaptığım halde telefonumu alamadığım ve bu süreçte mağdur edildiğim için, toplamda gönderdiğim paranın eksiksiz şekilde iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.